溝通技巧，指的是你對(duì)周圍情況的觀察力，以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。你想達(dá)到良好的溝通效果，就必需對(duì)周圍的人和事十分敏感，并掌握說話的技巧，隨時(shí)都能果斷的陳述自己的意見，而且重點(diǎn)是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來(lái)處理棘手的情況或人際關(guān)系。需要運(yùn)用智慧和觀察力，看別人在和你談話之后，怎么樣會(huì)覺得好一些。團(tuán)隊(duì)之間的溝通，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，才能達(dá)到目標(biāo)的一致。